《PRINCE2® 7成功的项目管理方法论》是一个集成、灵活且以原则为基础的框架,可以概括为原则、人员、实践、流程和项目项目情境五个核心集成元素,它们共同构成了PRINCE2方法的完整结构。
1. 原则
定义:指导项目管理的根本性义务,是判断项目是否真正采用PRINCE2进行管理的依据。
内容:共七项原则:
确保持续业务理由:项目必须有合理且持续有效的商业论证。
吸取经验教训:在整个项目生命周期中主动学习并应用经验。
定义角色、职责和关系:明确项目组织结构中的责任与关系。
按阶段管理:将项目划分为可管理的阶段进行计划和控制。
按例外管理:通过设置容许偏差实现分层次决策和上报机制。
关注产品:以交付产品为导向,明确质量要求和验收标准。
根据项目剪裁:灵活应用PRINCE2以适应具体项目情境。
2. 人员
核心思想:强调人是项目成功的核心,关注项目团队、利益相关方及其关系。
关键方面:
领导成功的变更:通过变更管理实现从当前状态到目标状态的过渡。
领导成功的团队:在临时性、跨职能团队中建立有效的协作与领导。
沟通:制定沟通策略以管理利益相关方期望和信息流动。
3. 实践
定义:项目管理中必须持续并一致应用的基本方面。
七项实践:
商业论证:建立和维护项目的投资理由。
组织:定义项目角色、职责和治理结构。
计划:制定和维护项目各级计划。
质量:定义、控制和保证产品与管理的质量。
风险:识别、评估和控制不确定性。
问题:处理项目过程中出现的各类问题(包括变更请求)。
进展:监控项目绩效,确保按计划推进并管理偏差。
4. 流程
定义:描述项目从开始到结束的生命周期流程。
七个流程:
项目准备:评估项目可行性并决定是否启动。
项目指导:项目管理委员会对项目进行总体指导和决策。
项目启动:正式规划项目,建立管理基线。
阶段控制:项目经理对交付阶段进行日常管理。
产品交付管理:小组经理按工作包要求交付产品。
阶段边界管理:为一个阶段收尾并为下一阶段做准备。
项目收尾:正式结束项目,移交产品并评价绩效。
5. 项目情境
定义:项目所处的具体环境,PRINCE2方法需据此进行应用和剪裁。
关键情境维度:
组织情境:项目与业务、用户、供应商的关系。
商务情境:涉及客户-供应商合同与多组织协作。
交付方法:线性、迭代-增量或混合方法。
可持续性情境:项目对经济、社会、环境可持续目标的贡献。
规模:根据项目复杂性、风险等调整方法的严格程度。
总结
PRINCE2的知识体系是一个集成、灵活且以原则为基础的框架:
原则是必须遵循的指导方针。
人员是方法实施的核心。
实践提供了需要持续关注的管理领域。
流程给出了项目生命周期的具体步骤。
项目情境决定了如何对上述元素进行剪裁和应用。
该框架强调适应性,可适用于任何类型、规模或行业的项目,并通过管理产品(如项目启动文件、计划、记录单等)将理论转化为可操作的管理活动。

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